Retours et remboursements

Comment Love Cannabis traite les annulations, les retours et les remboursements.

Rien sur cette page n’affecte vos droits légaux, y compris vos droits concernant les produits défectueux ou dont la description est inexacte.

Les livraisons en retard, perdues, endommagées ou incorrectes sont traitées sur la page Expédition et livraison.

Annulations et retours

Vous pouvez annuler votre commande avec remboursement intégral à tout moment avant son expédition. Contactez-nous dès que possible en indiquant votre numéro de commande.

Si vous êtes un consommateur au Royaume-Uni ou dans l’UE, vous pouvez également disposer d’un droit légal de rétractation dans les 14 jours suivant la livraison. Contactez-nous pour exercer ce droit et nous vous expliquerons comment retourner les articles.

Germination

Nous ne proposons pas de garantie de germination générale. La germination dépend du stockage, de la méthode et de conditions indépendantes de notre volonté. Si vous rencontrez un problème avec vos graines, contactez-nous et nous l’examinerons.

Remboursements

Les remboursements approuvés sont effectués sous 5 jours ouvrés sur le moyen de paiement d’origine. Le délai d’apparition du montant sur votre relevé dépend de l’émetteur de votre carte.

Contact

[email protected]

Choisissez votre pays