常见问题

订购

下单需要注册账户吗？

不需要。您可以以访客身份结账。

我将以哪种货币付款？

价格按各市场设定为固定的当地价格。货币和总金额会在您付款前显示在购物车中。

我可以使用折扣码吗？

可以。在购物车或结账页面打开优惠券栏并输入折扣码即可。

付款

我可以如何付款？

结账时可使用 Visa 或 Mastercard 信用卡或借记卡付款。

我的银行卡账单上会显示什么？

为保护隐私，您的银行卡账单上显示的公司名称可能与 Love Cannabis 不同。

配送

配送需要多长时间？

您所在市场的运费和预计时间请参阅配送与交付。

包装隐秘吗？

是的。每个订单均采用隐秘、注重隐私的包装寄出，并附有追踪信息。

你们配送到我的国家吗？

除巴西外，我们配送至全球。

我的订单什么时候发货？

订单通常在 1–3 个工作日内发货。订单发货后，我们会通过电子邮件将追踪信息发送给您。

如果我的包裹丢失怎么办？

请在预计送达日期起 14 天内联系我们。经确认在运输途中丢失的包裹，可享受一次免费补发。请参阅配送与交付。

如果我的包裹被海关扣留怎么办？

我们无法保证清关。海关扣留、拦截或没收不在补发政策的保障范围内。

我可以取消订单吗？

可以，在订单发货前随时取消均可获得全额退款。请附上您的订单号联系我们。

种子

雌化、自动开花和三倍体种子有什么区别？

雌化种子经过培育可长成雌株，并在光照周期改变时开花。自动开花种子随植株生长时间开花，而不是随光照周期的变化开花。三倍体基因含有三套染色体，而非通常的两套。

S1 是什么意思？

S1 是由单株植物自交所产生的种子。我们的新品是 Love Cannabis S1，依据萜烯特征、香气、风味和特性进行筛选。

THC 数值和效果有保证吗？

没有。THC 范围、周期和效果是对该品种已报告情况的描述。实际结果因环境、种植方法和表型而异。

种子应该如何储存？

请将种子保存在原包装中，放置于阴凉、避光、干燥的地方。

你们提供发芽保证吗？

我们不提供一概而论的发芽保证。如果您的种子出现问题，请联系我们，我们会进行审核。

法律

购买种子合法吗？

这取决于您的居住地。您有责任了解并遵守您所在国家或地区的法律。请参阅我们的年龄与法律声明。

有年龄要求吗？

有。您必须年满 18 岁；如果您居住地的法定年龄更高，则须达到该年龄。

还有其他问题？

联系我们。