Частые вопросы
Оформление заказа
Нужна ли учётная запись для заказа?
Нет. Вы можете оформить заказ как гость.
В какой валюте я буду платить?
Цены установлены как фиксированные местные цены для каждого рынка. Валюта и итоговая сумма отображаются в корзине до оплаты.
Можно ли использовать промокод?
Да. Откройте раздел купонов в корзине или при оформлении заказа и введите код.
Оплата
Как я могу оплатить заказ?
Кредитной или дебетовой картой Visa или Mastercard при оформлении заказа.
Что будет указано в выписке по карте?
В целях конфиденциальности в выписке по вашей карте может быть указано название компании, отличное от Love Cannabis.
Доставка
Сколько времени займёт доставка?
Тарифы и сроки для вашего рынка см. на странице Доставка.
Упаковка неприметная?
Да. Каждый заказ отправляется в неприметной упаковке, обеспечивающей конфиденциальность, с возможностью отслеживания.
Доставляете ли вы в мою страну?
Мы доставляем по всему миру, кроме Бразилии.
Когда будет отправлен мой заказ?
Заказы обычно отправляются в течение 1–3 рабочих дней. Как только ваш заказ будет отправлен, мы пришлём вам данные для отслеживания по электронной почте.
Что делать, если посылка потерялась?
Свяжитесь с нами в течение 14 дней с ожидаемой даты доставки. Посылка, утеря которой при транспортировке подтверждена, подлежит одной бесплатной повторной отправке. См. Доставка.
Что делать, если посылку задержала таможня?
Мы не можем гарантировать прохождение таможенного контроля. Задержание на таможне, перехват или изъятие не покрываются условиями повторной отправки.
Можно ли отменить заказ?
Да, с полным возвратом средств в любое время до его отправки. Свяжитесь с нами, указав номер заказа.
Семена
Чем отличаются семена категорий «Феминизированные», «Автоцветы» и «Триплоидные»?
Феминизированные семена выведены так, чтобы давать женские растения, и зацветают при смене светового цикла. Автоцветы зацветают с возрастом, а не при смене светового цикла. Триплоидные генетические линии несут три набора хромосом вместо обычных двух.
Что означает S1?
S1 — это семя, полученное в результате самоопыления одного растения. Наши Новинки — это S1 от Love Cannabis, отобранные по терпеновому профилю, аромату, вкусу и характеру.
Гарантируются ли показатели THC и эффекты?
Нет. Диапазоны THC, сроки и эффекты описывают сорт согласно имеющимся данным. Результаты различаются в зависимости от условий, метода выращивания и фенотипа.
Как хранить семена?
Храните их в прохладном, тёмном, сухом месте в оригинальной упаковке.
Даёте ли вы гарантию прорастания?
Мы не предоставляем общую гарантию прорастания. Если у вас возникла проблема с семенами, свяжитесь с нами, и мы её рассмотрим.
Правовая информация
Законно ли покупать семена?
Это зависит от того, где вы живёте. Вы несёте ответственность за проверку и соблюдение законов вашей страны или региона. См. страницу Возрастные ограничения и правовая информация.
Есть ли возрастные ограничения?
Да. Вам должно быть не менее 18 лет или не менее установленного законом возраста по месту вашего проживания, если он выше.