Versand & Lieferung
Diskrete Lieferung mit Sendungsverfolgung weltweit.
Preise und voraussichtliche Lieferzeiten
| Markt | Lieferung mit Sendungsverfolgung | Expresslieferung | Kostenlose Lieferung mit Sendungsverfolgung ab | Voraussichtlich (Sendungsverfolgung) | Voraussichtlich (Express) |
|---|---|---|---|---|---|
| Vereinigtes Königreich | £3.99 | — | £99 | 2–3 Werktage | — |
| Vereinigte Staaten | USD 15 | USD 29 | USD 200 | 5–15 Werktage | 2–5 Werktage |
| Kanada | CAD 20 | CAD 39 | CAD 249 | 5–15 Werktage | 2–5 Werktage |
| Australien | AUD 19.95 | AUD 29.95 | AUD 250 | 7–20 Werktage | 5–10 Werktage |
| Neuseeland | NZD 24.95 | NZD 36.95 | NZD 300 | 7–20 Werktage | 5–10 Werktage |
| Europa | €9 | €15 | €150 | 3–10 Werktage | 2–5 Werktage |
| Rest der Welt | USD 20 | — | — | 7–20 Werktage | — |
Versand
Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 1–3 Werktagen versandt. Die oben genannten voraussichtlichen Lieferzeiten beginnen mit dem Versand. Es handelt sich um Schätzungen, nicht um Garantien, und sie können sich an Feiertagen, in Spitzenzeiten oder bei Zollkontrollen verlängern.
Kostenlose Lieferung mit Sendungsverfolgung
Wenn Ihre Bestellung den Betrag für kostenlose Lieferung in Ihrem Markt erreicht (nach Abzug etwaiger Rabatte), ersetzt die kostenlose Lieferung mit Sendungsverfolgung an der Kasse die kostenpflichtige Lieferung mit Sendungsverfolgung. Die Expresslieferung bleibt verfügbar, wo sie angeboten wird.
Wohin wir liefern
Europa umfasst die EU, Island, Liechtenstein, Norwegen, die Schweiz, Andorra, Monaco, San Marino, die Vatikanstadt, Gibraltar, die Färöer und die Ålandinseln. Rest der Welt umfasst alle anderen Länder, in die wir liefern. Nach Brasilien liefern wir derzeit nicht.
Verpackung und Sendungsverfolgung
Jede Bestellung wird in diskreter, auf Privatsphäre bedachter Verpackung mit Sendungsverfolgung verschickt. Sobald Ihre Bestellung versandt ist, senden wir Ihnen die Daten zur Sendungsverfolgung per E-Mail.
Zoll und lokale Gesetze
Der rechtliche Status von Cannabissamen ist je nach Land und Region unterschiedlich. Prüfen Sie vor der Bestellung, ob Sie sie an Ihrem Wohnort rechtmäßig einführen und besitzen dürfen. Wir können keine Zollabfertigung garantieren, und Zollbehörden können Pakete verzögern, kontrollieren oder zurückhalten.
Lieferprobleme
Schreiben Sie an [email protected] mit Ihrer Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung des Problems. Fügen Sie bei beschädigten oder falschen Artikeln Fotos der Verpackung und des Inhalts bei.
Verspätete oder verlorene Pakete
Prüfen Sie zuerst Ihren Link zur Sendungsverfolgung. Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 1–3 Werktagen versandt; die voraussichtlichen Lieferzeiten für jeden Markt finden Sie in der Tabelle oben.
Wenn Ihr Paket nicht angekommen ist, kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach dem voraussichtlichen Liefertermin. Wir klären den Fall mit dem Versanddienstleister. Für ein Paket, dessen Verlust auf dem Transportweg bestätigt wurde, besteht Anspruch auf einen kostenlosen erneuten Versand. Der erneute Versand ist eine einmalige Abhilfe für diese Sendung.
Sendungsverfolgung zeigt „zugestellt“
Wenn die Sendungsverfolgung Ihr Paket als zugestellt anzeigt, Sie es aber nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen. In diesen Fällen besteht nicht automatisch Anspruch auf einen erneuten Versand; wir prüfen jeden Fall mit dem Versanddienstleister.
Adressprobleme
Bitte prüfen Sie Ihre Lieferadresse, bevor Sie bestellen. Pakete, die nicht zugestellt werden können oder verloren gehen, weil eine Adresse falsch oder unvollständig angegeben wurde, sind von der Regelung zum erneuten Versand nicht abgedeckt.
Zoll
Wir können keine Zollabfertigung garantieren. Zurückhaltung durch den Zoll, Kontrollen, Abfangen oder Beschlagnahme sind von der Regelung zum erneuten Versand nicht abgedeckt.
Beschädigte oder falsche Artikel
Wenn Ihre Bestellung beschädigt oder mit falschen Artikeln ankommt, kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung. Wir prüfen jeden Fall einzeln, ohne Ihre gesetzlichen Rechte einzuschränken.
Stornierungen, Rücksendungen und Erstattungen: Rücksendungen & Erstattungen. Fragen: kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer.