Frakt och leverans
Diskret, spårad leverans över hela världen.
Priser och beräknade leveranstider
| Marknad | Spårad leverans | Expressleverans | Fri spårad leverans från | Beräknad tid, spårad | Beräknad tid, express |
|---|---|---|---|---|---|
| Storbritannien | £3.99 | — | £99 | 2–3 arbetsdagar | — |
| USA | USD 15 | USD 29 | USD 200 | 5–15 arbetsdagar | 2–5 arbetsdagar |
| Kanada | CAD 20 | CAD 39 | CAD 249 | 5–15 arbetsdagar | 2–5 arbetsdagar |
| Australien | AUD 19.95 | AUD 29.95 | AUD 250 | 7–20 arbetsdagar | 5–10 arbetsdagar |
| Nya Zeeland | NZD 24.95 | NZD 36.95 | NZD 300 | 7–20 arbetsdagar | 5–10 arbetsdagar |
| Europa | €9 | €15 | €150 | 3–10 arbetsdagar | 2–5 arbetsdagar |
| Övriga världen | USD 20 | — | — | 7–20 arbetsdagar | — |
Avsändning
Beställningar skickas normalt inom 1–3 arbetsdagar. De beräknade leveranstiderna ovan räknas från avsändningen. De är uppskattningar, inte garantier, och kan bli längre under helgdagar, högtrafikperioder eller tullkontroller.
Fri spårad leverans
När din beställning når beloppet för fri frakt på din marknad (efter eventuell rabatt) ersätter Fri spårad leverans den betalda spårade leveransen i kassan. Expressleverans finns kvar där den erbjuds.
Vart vi skickar
Europa omfattar EU, Island, Liechtenstein, Norge, Schweiz, Andorra, Monaco, San Marino, Vatikanstaten, Gibraltar, Färöarna och Åland. Övriga världen omfattar alla andra länder som vi skickar till. Vi skickar för närvarande inte till Brasilien.
Förpackning och spårning
Varje beställning skickas i en diskret, integritetsmedveten förpackning med spårning. Vi mejlar dina spårningsuppgifter när din beställning har skickats.
Tull och lokala lagar
Den rättsliga statusen för cannabisfrön skiljer sig mellan länder och regioner. Kontrollera innan du beställer att du lagligt får importera och inneha dem där du bor. Vi kan inte garantera tullklarering, och tullmyndigheter kan försena, inspektera eller hålla kvar paket.
Leveransproblem
Mejla [email protected] med ditt ordernummer och en kort beskrivning av problemet. Vid skadade eller felaktiga varor, bifoga foton av förpackningen och innehållet.
Försenade eller förlorade paket
Kontrollera först din spårningslänk. Beställningar skickas normalt inom 1–3 arbetsdagar; beräknade leveranstider för varje marknad finns i tabellen ovan.
Om ditt paket inte har kommit fram, kontakta oss inom 14 dagar från det förväntade leveransdatumet. Vi utreder saken med transportören. Ett paket som bekräftats förlorat under transporten berättigar till en kostnadsfri omsändning. Omsändningen är en engångsåtgärd för den försändelsen.
Spårningen visar levererat
Om spårningen visar att ditt paket har levererats men du inte har tagit emot det, kontakta oss inom 14 dagar. Dessa fall berättigar inte automatiskt till en omsändning; vi utreder varje fall med transportören.
Adressproblem
Kontrollera din leveransadress innan du beställer. Paket som inte kan levereras eller som går förlorade för att en adress angetts felaktigt eller ofullständigt omfattas inte av villkoren för omsändning.
Tull
Vi kan inte garantera tullklarering. Kvarhållande i tullen, inspektioner, uppfångande eller beslag omfattas inte av villkoren för omsändning.
Skadade eller felaktiga varor
Om din beställning kommer fram skadad eller med fel varor, kontakta oss inom 14 dagar från leveransen. Vi granskar varje fall individuellt, utan att begränsa dina lagstadgade rättigheter.
Avbokningar, returer och återbetalningar: Returer och återbetalningar. Frågor: kontakta oss och ange ditt ordernummer.