Испорака
Дискретна, следена испорака ширум светот.
Цени и проценети рокови на испорака
| Пазар | Следена испорака | Експресна испорака | Бесплатна следена испорака од | Проценка за следена испорака | Проценка за експресна испорака |
|---|---|---|---|---|---|
| Обединето Кралство | £3.99 | — | £99 | 2–3 работни дена | — |
| Соединети Американски Држави | USD 15 | USD 29 | USD 200 | 5–15 работни дена | 2–5 работни дена |
| Канада | CAD 20 | CAD 39 | CAD 249 | 5–15 работни дена | 2–5 работни дена |
| Австралија | AUD 19.95 | AUD 29.95 | AUD 250 | 7–20 работни дена | 5–10 работни дена |
| Нов Зеланд | NZD 24.95 | NZD 36.95 | NZD 300 | 7–20 работни дена | 5–10 работни дена |
| Европа | €9 | €15 | €150 | 3–10 работни дена | 2–5 работни дена |
| Остатокот од светот | USD 20 | — | — | 7–20 работни дена | — |
Испраќање
Нарачките вообичаено се испраќаат во рок од 1–3 работни дена. Проценетите рокови на испорака погоре се сметаат од испраќањето. Тие се проценки, а не гаранции, и можат да бидат подолги за време на празници, периоди на најголема побарувачка или царински проверки.
Бесплатна следена испорака
Кога Вашата нарачка ќе го достигне износот за бесплатна испорака за Вашиот пазар (по евентуалниот попуст), бесплатната следена испорака ја заменува платената следена испорака при плаќањето. Експресната испорака останува достапна каде што се нуди.
Каде испорачуваме
Европа ги опфаќа ЕУ, Исланд, Лихтенштајн, Норвешка, Швајцарија, Андора, Монако, Сан Марино, Ватикан, Гибралтар, Фарските Острови и Оландските Острови. Остатокот од светот ги опфаќа сите други земји во кои испорачуваме. Моментално не испорачуваме во Бразил.
Пакување и следење
Секоја нарачка се испраќа со следење, во дискретно пакување што ја чува Вашата приватност. Податоците за следење Ви ги испраќаме по е-пошта откако Вашата нарачка ќе биде испратена.
Царина и локални закони
Правниот статус на семињата од канабис се разликува меѓу земјите и регионите. Пред да нарачате, проверете дали можете законски да ги увезувате и поседувате таму каде што живеете. Не можеме да гарантираме царинско одобрение, а царинските органи можат да ги одложат, прегледаат или задржат пратките.
Проблеми со испораката
Испратете е-порака на [email protected] со бројот на нарачката и краток опис на проблемот. За оштетени или неточни артикли, приложете фотографии од пакувањето и содржината.
Задоцнети или изгубени пратки
Најпрво проверете ја врската за следење. Нарачките вообичаено се испраќаат во рок од 1–3 работни дена; проценетите рокови на испорака за секој пазар се во табелата погоре.
Ако Вашата пратка не пристигнала, контактирајте нè во рок од 14 дена од очекуваниот датум на испорака. Ќе го провериме случајот со превозникот. Пратка за која е потврдено дека е изгубена при транспортот има право на едно бесплатно повторно испраќање. Повторното испраќање е еднократно решение за таа пратка.
Следењето покажува дека пратката е испорачана
Ако следењето покажува дека Вашата пратка е испорачана, но не сте ја примиле, контактирајте нè во рок од 14 дена. Овие случаи немаат автоматски право на повторно испраќање; секој од нив го истражуваме со превозникот.
Проблеми со адресата
Ве молиме, проверете ја адресата за испорака пред да нарачате. Пратките што не можат да се испорачаат или се изгубени затоа што адресата е наведена неточно или нецелосно не се опфатени со правилата за повторно испраќање.
Царина
Не можеме да гарантираме царинско одобрение. Задржувањата на царина, прегледите, пресретнувањето или запленувањето не се опфатени со правилата за повторно испраќање.
Оштетени или неточни артикли
Ако Вашата нарачка пристигне оштетена или со погрешни артикли, контактирајте нè во рок од 14 дена од испораката. Секој случај го разгледуваме поединечно, без да ги ограничуваме Вашите законски права.
Откажувања, враќања и рефундирања: Враќања и рефундирања. Прашања: контактирајте нè и наведете го бројот на нарачката.