Szállítás és kézbesítés
Diszkrét, követhető kézbesítés világszerte.
Díjak és várható kézbesítési idők
| Piac | Követhető szállítás | Expressz szállítás | Ingyenes követhető szállítás ettől | Várható idő (követhető) | Várható idő (expressz) |
|---|---|---|---|---|---|
| Egyesült Királyság | £3.99 | — | £99 | 2–3 munkanap | — |
| Egyesült Államok | USD 15 | USD 29 | USD 200 | 5–15 munkanap | 2–5 munkanap |
| Kanada | CAD 20 | CAD 39 | CAD 249 | 5–15 munkanap | 2–5 munkanap |
| Ausztrália | AUD 19.95 | AUD 29.95 | AUD 250 | 7–20 munkanap | 5–10 munkanap |
| Új-Zéland | NZD 24.95 | NZD 36.95 | NZD 300 | 7–20 munkanap | 5–10 munkanap |
| Európa | €9 | €15 | €150 | 3–10 munkanap | 2–5 munkanap |
| A világ többi része | USD 20 | — | — | 7–20 munkanap | — |
Feladás
A rendeléseket általában 1–3 munkanapon belül adjuk fel. A fenti várható kézbesítési idők a feladástól számítanak. Ezek becslések, nem garanciák, és ünnepek, csúcsidőszakok vagy vámellenőrzések idején hosszabbak lehetnek.
Ingyenes követhető szállítás
Ha rendelése (az esetleges kedvezmény levonása után) eléri az adott piacra vonatkozó ingyenes szállítási értékhatárt, a pénztárban az Ingyenes követhető szállítás váltja fel a fizetős Követhető szállítást. Az Expressz szállítás ott, ahol elérhető, továbbra is választható.
Hová szállítunk
Európa magában foglalja az EU-t, Izlandot, Liechtensteint, Norvégiát, Svájcot, Andorrát, Monacót, San Marinót, a Vatikánt, Gibraltárt, a Feröer szigeteket és az Åland-szigeteket. A világ többi része minden más országot magában foglal, ahová szállítunk. Brazíliába jelenleg nem szállítunk.
Csomagolás és nyomon követés
Minden rendelést diszkrét, a magánszférát tiszteletben tartó csomagolásban, nyomon követéssel küldünk. A nyomkövetési adatokat e-mailben küldjük el, amint rendelését feladtuk.
Vám és helyi jogszabályok
A kannabiszmagok jogi helyzete országonként és régiónként eltérő. Rendelés előtt ellenőrizze, hogy lakóhelyén jogszerűen behozhatja-e és birtokolhatja-e azokat. A vámkezelést nem tudjuk garantálni, és a vámhatóságok késleltethetik, átvizsgálhatják vagy visszatarthatják a csomagokat.
Kézbesítési problémák
Írjon a [email protected] címre a rendelésszámmal és a probléma rövid leírásával. Sérült vagy hibás termékek esetén csatoljon fényképeket a csomagolásról és a tartalomról.
Késve érkező vagy elveszett csomagok
Először ellenőrizze a nyomkövetési linket. A rendeléseket általában 1–3 munkanapon belül adjuk fel; az egyes piacokra vonatkozó várható kézbesítési időket a fenti táblázatban találja.
Ha csomagja nem érkezett meg, a várható kézbesítési dátumtól számított 14 napon belül vegye fel velünk a kapcsolatot. Kivizsgáljuk az ügyet a futárszolgálattal. A szállítás közben igazoltan elveszett csomag egy ingyenes újraküldésre jogosult. Az újraküldés az adott küldeményre vonatkozó egyszeri jogorvoslat.
A nyomkövetés kézbesítettnek mutatja
Ha a nyomkövetés szerint csomagját kézbesítették, de Ön nem kapta meg, 14 napon belül vegye fel velünk a kapcsolatot. Ezek az esetek nem jogosítanak automatikusan újraküldésre; mindegyiket kivizsgáljuk a futárszolgálattal.
Címmel kapcsolatos problémák
Kérjük, rendelés előtt ellenőrizze a szállítási címet. Az újraküldési szabályzat nem vonatkozik azokra a csomagokra, amelyeket nem lehet kézbesíteni, vagy amelyek elvesznek, mert a címet hibásan vagy hiányosan adták meg.
Vám
A vámkezelést nem tudjuk garantálni. A vámhatósági visszatartásra, átvizsgálásra, feltartóztatásra vagy lefoglalásra az újraküldési szabályzat nem vonatkozik.
Sérült vagy hibás termékek
Ha rendelése sérülten vagy hibás termékekkel érkezik, a kézbesítéstől számított 14 napon belül vegye fel velünk a kapcsolatot. Minden esetet egyedileg vizsgálunk meg, az Ön törvényes jogainak korlátozása nélkül.
Lemondás, visszaküldés és visszatérítés: Visszaküldés és visszatérítés. Kérdések esetén lépjen kapcsolatba velünk a rendelésszám megadásával.