Dostava
Diskretna, praćena dostava diljem svijeta.
Cijene i procjene roka dostave
| Tržište | Praćena dostava | Ekspresna dostava | Besplatna praćena dostava od | Procjena za praćenu dostavu | Procjena za ekspresnu dostavu |
|---|---|---|---|---|---|
| Ujedinjeno Kraljevstvo | £3.99 | — | £99 | 2–3 radna dana | — |
| Sjedinjene Američke Države | USD 15 | USD 29 | USD 200 | 5–15 radnih dana | 2–5 radnih dana |
| Kanada | CAD 20 | CAD 39 | CAD 249 | 5–15 radnih dana | 2–5 radnih dana |
| Australija | AUD 19.95 | AUD 29.95 | AUD 250 | 7–20 radnih dana | 5–10 radnih dana |
| Novi Zeland | NZD 24.95 | NZD 36.95 | NZD 300 | 7–20 radnih dana | 5–10 radnih dana |
| Europa | €9 | €15 | €150 | 3–10 radnih dana | 2–5 radnih dana |
| Ostatak svijeta | USD 20 | — | — | 7–20 radnih dana | — |
Otprema
Narudžbe se obično otpremaju u roku od 1–3 radna dana. Gore navedene procjene roka dostave računaju se od otpreme. To su procjene, a ne jamstva, i mogu biti dulje tijekom praznika, razdoblja najveće potražnje ili carinskih provjera.
Besplatna praćena dostava
Kada vaša narudžba dosegne iznos za besplatnu dostavu za vaše tržište (nakon eventualnog popusta), besplatna praćena dostava zamjenjuje plaćenu praćenu dostavu na blagajni. Ekspresna dostava ostaje dostupna ondje gdje se nudi.
Kamo dostavljamo
Europa obuhvaća EU, Island, Lihtenštajn, Norvešku, Švicarsku, Andoru, Monako, San Marino, Vatikan, Gibraltar, Farske otoke i Ålandske otoke. Ostatak svijeta obuhvaća sve ostale zemlje u koje dostavljamo. Trenutačno ne dostavljamo u Brazil.
Pakiranje i praćenje
Svaka narudžba šalje se s praćenjem, u diskretnom pakiranju koje čuva vašu privatnost. Podatke za praćenje šaljemo vam e-poštom nakon što vaša narudžba bude otpremljena.
Carina i lokalni zakoni
Pravni status sjemenki kanabisa razlikuje se među zemljama i regijama. Prije narudžbe provjerite smijete li ih zakonito uvoziti i posjedovati ondje gdje živite. Ne možemo jamčiti carinsko odobrenje, a carinska tijela mogu odgoditi, pregledati ili zadržati pošiljke.
Problemi s dostavom
Pošaljite e-poruku na [email protected] s brojem narudžbe i kratkim opisom problema. Za oštećene ili netočne artikle priložite fotografije pakiranja i sadržaja.
Pošiljke koje kasne ili su izgubljene
Najprije provjerite poveznicu za praćenje. Narudžbe se obično otpremaju u roku od 1–3 radna dana; procjene roka dostave za svako tržište nalaze se u tablici iznad.
Ako vaša pošiljka nije stigla, kontaktirajte nas u roku od 14 dana od očekivanog datuma dostave. Provjerit ćemo slučaj s prijevoznikom. Pošiljka za koju je potvrđeno da je izgubljena u prijevozu ima pravo na jedno besplatno ponovno slanje. Ponovno slanje jednokratna je mjera za tu pošiljku.
Praćenje pokazuje da je pošiljka dostavljena
Ako praćenje pokazuje da je vaša pošiljka dostavljena, ali je niste primili, kontaktirajte nas u roku od 14 dana. Ti slučajevi nemaju automatski pravo na ponovno slanje; svaki od njih istražujemo s prijevoznikom.
Problemi s adresom
Molimo provjerite adresu za dostavu prije narudžbe. Pošiljke koje se ne mogu dostaviti ili su izgubljene zato što je adresa navedena netočno ili nepotpuno nisu obuhvaćene pravilima o ponovnom slanju.
Carina
Ne možemo jamčiti carinsko odobrenje. Carinska zadržavanja, pregledi, presretanje ili zapljena nisu obuhvaćeni pravilima o ponovnom slanju.
Oštećeni ili netočni artikli
Ako vaša narudžba stigne oštećena ili s pogrešnim artiklima, kontaktirajte nas u roku od 14 dana od dostave. Svaki slučaj razmatramo pojedinačno, bez ograničavanja vaših zakonskih prava.
Otkazivanja, povrati i povrat novca: Povrati i povrat novca. Pitanja: kontaktirajte nas i navedite broj narudžbe.