Αποστολή και παράδοση
Διακριτική παράδοση με παρακολούθηση σε όλο τον κόσμο.
Χρεώσεις και εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης
| Αγορά | Παράδοση με παρακολούθηση | Ταχεία παράδοση | Δωρεάν παράδοση με παρακολούθηση από | Εκτίμηση (με παρακολούθηση) | Εκτίμηση (ταχεία) |
|---|---|---|---|---|---|
| Ηνωμένο Βασίλειο | £3.99 | — | £99 | 2–3 εργάσιμες ημέρες | — |
| Ηνωμένες Πολιτείες | USD 15 | USD 29 | USD 200 | 5–15 εργάσιμες ημέρες | 2–5 εργάσιμες ημέρες |
| Καναδάς | CAD 20 | CAD 39 | CAD 249 | 5–15 εργάσιμες ημέρες | 2–5 εργάσιμες ημέρες |
| Αυστραλία | AUD 19.95 | AUD 29.95 | AUD 250 | 7–20 εργάσιμες ημέρες | 5–10 εργάσιμες ημέρες |
| Νέα Ζηλανδία | NZD 24.95 | NZD 36.95 | NZD 300 | 7–20 εργάσιμες ημέρες | 5–10 εργάσιμες ημέρες |
| Ευρώπη | €9 | €15 | €150 | 3–10 εργάσιμες ημέρες | 2–5 εργάσιμες ημέρες |
| Υπόλοιπος κόσμος | USD 20 | — | — | 7–20 εργάσιμες ημέρες | — |
Αποστολή παραγγελιών
Οι παραγγελίες αποστέλλονται κανονικά εντός 1–3 εργάσιμων ημερών. Οι παραπάνω εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης υπολογίζονται από την αποστολή. Πρόκειται για εκτιμήσεις, όχι εγγυήσεις, και μπορεί να είναι μεγαλύτεροι σε περιόδους αργιών, αιχμής ή τελωνειακών ελέγχων.
Δωρεάν παράδοση με παρακολούθηση
Όταν η παραγγελία σας φτάσει το ποσό δωρεάν παράδοσης για την αγορά σας (μετά από τυχόν έκπτωση), η Δωρεάν παράδοση με παρακολούθηση αντικαθιστά την επί πληρωμή Παράδοση με παρακολούθηση στο ταμείο. Η Ταχεία παράδοση παραμένει διαθέσιμη όπου προσφέρεται.
Πού αποστέλλουμε
Η Ευρώπη περιλαμβάνει την ΕΕ, την Ισλανδία, το Λιχτενστάιν, τη Νορβηγία, την Ελβετία, την Ανδόρα, το Μονακό, τον Άγιο Μαρίνο, την Πόλη του Βατικανού, το Γιβραλτάρ, τις Νήσους Φερόες και τις Νήσους Όλαντ. Ο Υπόλοιπος κόσμος περιλαμβάνει κάθε άλλη χώρα στην οποία αποστέλλουμε. Προς το παρόν δεν αποστέλλουμε στη Βραζιλία.
Συσκευασία και παρακολούθηση
Κάθε παραγγελία αποστέλλεται σε διακριτική συσκευασία που σέβεται το απόρρητό σας, με παρακολούθηση. Σας στέλνουμε με email τα στοιχεία παρακολούθησης μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας.
Τελωνείο και τοπική νομοθεσία
Το νομικό καθεστώς των σπόρων κάνναβης διαφέρει μεταξύ χωρών και περιοχών. Πριν παραγγείλετε, βεβαιωθείτε ότι μπορείτε νόμιμα να τους εισαγάγετε και να τους κατέχετε στον τόπο διαμονής σας. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε τον εκτελωνισμό και οι τελωνειακές αρχές μπορεί να καθυστερήσουν, να ελέγξουν ή να κατακρατήσουν δέματα.
Προβλήματα παράδοσης
Στείλτε email στο [email protected] με τον αριθμό της παραγγελίας σας και μια σύντομη περιγραφή του προβλήματος. Για κατεστραμμένα ή λανθασμένα προϊόντα, επισυνάψτε φωτογραφίες της συσκευασίας και του περιεχομένου.
Καθυστερημένα ή χαμένα δέματα
Ελέγξτε πρώτα τον σύνδεσμο παρακολούθησης. Οι παραγγελίες αποστέλλονται κανονικά εντός 1–3 εργάσιμων ημερών· οι εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης για κάθε αγορά βρίσκονται στον παραπάνω πίνακα.
Εάν το δέμα σας δεν έχει φτάσει, επικοινωνήστε μαζί μας εντός 14 ημερών από την αναμενόμενη ημερομηνία παράδοσης. Θα το διερευνήσουμε με τη μεταφορική εταιρεία. Ένα δέμα που επιβεβαιώνεται ότι χάθηκε κατά τη μεταφορά δικαιούται μία δωρεάν επαναποστολή. Η επαναποστολή είναι εφάπαξ αποκατάσταση για τη συγκεκριμένη αποστολή.
Η παρακολούθηση δείχνει ότι παραδόθηκε
Εάν η παρακολούθηση δείχνει ότι το δέμα σας παραδόθηκε αλλά δεν το έχετε παραλάβει, επικοινωνήστε μαζί μας εντός 14 ημερών. Οι περιπτώσεις αυτές δεν δικαιούνται αυτόματα επαναποστολή· διερευνούμε την καθεμία με τη μεταφορική εταιρεία.
Προβλήματα διεύθυνσης
Ελέγξτε τη διεύθυνση παράδοσης πριν παραγγείλετε. Τα δέματα που δεν μπορούν να παραδοθούν ή χάνονται επειδή η διεύθυνση δόθηκε λανθασμένα ή ελλιπώς δεν καλύπτονται από την πολιτική επαναποστολής.
Τελωνείο
Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε τον εκτελωνισμό. Οι κατακρατήσεις από το τελωνείο, οι έλεγχοι, η αναχαίτιση ή η κατάσχεση δεν καλύπτονται από την πολιτική επαναποστολής.
Κατεστραμμένα ή λανθασμένα προϊόντα
Εάν η παραγγελία σας φτάσει κατεστραμμένη ή με λάθος προϊόντα, επικοινωνήστε μαζί μας εντός 14 ημερών από την παράδοση. Εξετάζουμε κάθε περίπτωση ξεχωριστά, χωρίς να περιορίζουμε τα νόμιμα δικαιώματά σας.
Ακυρώσεις, επιστροφές και επιστροφές χρημάτων: Επιστροφές και επιστροφές χρημάτων. Ερωτήσεις: επικοινωνήστε μαζί μας αναφέροντας τον αριθμό της παραγγελίας σας.