Доставка
Дискретна, проследима доставка по целия свят.
Цени и очаквани срокове за доставка
| Пазар | Проследима доставка | Експресна доставка | Безплатна проследима доставка над | Очакван срок (проследима) | Очакван срок (експресна) |
|---|---|---|---|---|---|
| Обединено кралство | £3.99 | — | £99 | 2–3 работни дни | — |
| Съединени щати | USD 15 | USD 29 | USD 200 | 5–15 работни дни | 2–5 работни дни |
| Канада | CAD 20 | CAD 39 | CAD 249 | 5–15 работни дни | 2–5 работни дни |
| Австралия | AUD 19.95 | AUD 29.95 | AUD 250 | 7–20 работни дни | 5–10 работни дни |
| Нова Зеландия | NZD 24.95 | NZD 36.95 | NZD 300 | 7–20 работни дни | 5–10 работни дни |
| Европа | €9 | €15 | €150 | 3–10 работни дни | 2–5 работни дни |
| Останалата част от света | USD 20 | — | — | 7–20 работни дни | — |
Изпращане
Поръчките обикновено се изпращат в рамките на 1–3 работни дни. Посочените по-горе очаквани срокове за доставка започват да текат от изпращането. Те са ориентировъчни, а не гарантирани, и могат да бъдат по-дълги по време на празници, натоварени периоди или митнически проверки.
Безплатна проследима доставка
Когато поръчката ви достигне сумата за безплатна доставка за вашия пазар (след прилагане на отстъпки), Безплатната проследима доставка заменя платената Проследима доставка при плащането. Експресната доставка остава достъпна там, където се предлага.
Къде доставяме
Европа включва ЕС, Исландия, Лихтенщайн, Норвегия, Швейцария, Андора, Монако, Сан Марино, Ватикана, Гибралтар, Фарьорските острови и Оландските острови. Останалата част от света включва всички други държави, до които доставяме. В момента не доставяме до Бразилия.
Опаковка и проследяване
Всяка поръчка се изпраща в дискретна опаковка, съобразена с поверителността, и с проследяване. Изпращаме ви данните за проследяване по имейл, след като поръчката ви бъде изпратена.
Митници и местни закони
Правният статут на семената от канабис се различава в различните държави и региони. Преди да поръчате, проверете дали можете законно да ги внасяте и притежавате там, където живеете. Не можем да гарантираме митническо освобождаване, а митническите органи могат да забавят, проверят или задържат пратки.
Проблеми с доставката
Пишете на [email protected], като посочите номера на поръчката си и кратко описание на проблема. При повредени или грешни артикули приложете снимки на опаковката и съдържанието.
Закъснели или изгубени пратки
Първо проверете линка за проследяване. Поръчките обикновено се изпращат в рамките на 1–3 работни дни; очакваните срокове за доставка за всеки пазар са в таблицата по-горе.
Ако пратката ви не е пристигнала, свържете се с нас в рамките на 14 дни от очакваната дата на доставка. Ще проучим случая с куриера. Пратка, за която е потвърдено, че е изгубена по време на транспорта, има право на едно безплатно повторно изпращане. Повторното изпращане е еднократно обезщетение за съответната пратка.
Проследяването показва „доставена“
Ако проследяването показва пратката ви като доставена, но не сте я получили, свържете се с нас в рамките на 14 дни. Тези случаи не дават автоматично право на повторно изпращане; проучваме всеки от тях с куриера.
Проблеми с адреса
Моля, проверете адреса за доставка, преди да поръчате. Пратки, които не могат да бъдат доставени или са изгубени, защото адресът е посочен неправилно или непълно, не се покриват от правилата за повторно изпращане.
Митници
Не можем да гарантираме митническо освобождаване. Задържане от митницата, проверки, прихващане или конфискация не се покриват от правилата за повторно изпращане.
Повредени или грешни артикули
Ако поръчката ви пристигне повредена или с грешни артикули, свържете се с нас в рамките на 14 дни от доставката. Разглеждаме всеки случай поотделно, без да ограничаваме законните ви права.
Анулиране, връщане и възстановяване на суми: Връщания и възстановяване на суми. Въпроси: свържете се с нас, като посочите номера на поръчката си.